為創造品牌，提高企業知（zhī）名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高（gāo）質量，用戶（hù）滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價（jià）格（gé）、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和（hé）檢測均有質量記（jì）錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合（hé）格（gé）後再裝箱發貨。
二（èr）、產品價格承諾：
1、為（wéi）了保證產品的高可靠（kào）性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真（zhēn）誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿（mǎn）足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服（fú）務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備（bèi）出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服（fú）務原則：產品保修期（qī）為十二個月，在保（bǎo）修期（qī）內供方將免費（fèi）維（wéi）修和更換屬（shǔ）質量原因（yīn）造成的零部件（jiàn）損壞，保修期（qī）外零部件（jiàn）的損（sǔn）壞，提供的（de）配件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成的設（shè）備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保（bǎo）修（xiū）期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。