為創造（zào）品（pǐn）牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量（liàng）記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產（chǎn）品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品技術性能、更改產品部件為代價（jià）的基礎上，真誠（chéng）以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特（tè）殊要求，需提前完工的，我公司（sī）可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用（yòng）戶提供下列文件；
① 技術（shù）保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到（dào）、徹底
2、服務目標：服務質（zhì）量（liàng）贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在（zài）接到（dào）通知後（hòu），維（wéi）修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將（jiāng）免費（fèi）維修（xiū）和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期（qī）外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人（rén）為因（yīn）素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計（jì）。
在保修（xiū）期外我（wǒ）公司技術（shù）人員每年不少（shǎo）於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。