為創造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可靠的（de）產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有（yǒu）質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶（hù）親臨對產品進行全過（guò）程、全性能（néng）檢查，待產品被確認（rèn）合格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我公司在不（bú）以降低產品（pǐn）技術性（xìng）能、更（gèng）改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要（yào）求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術（shù）保（bǎo）養（yǎng）維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏（yíng）得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保（bǎo）修期外如（rú）設（shè）備出（chū）現故障（zhàng），供（gòng）方在接到通知（zhī）後，維修（xiū）人員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方（fāng）人為因（yīn）素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。