為創造品牌,提高企(qǐ)業知名(míng)度,樹立(lì)企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿(mǎn)意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產(chǎn)品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的(de)製造(zào)和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們(men)誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行(háng)全過程、全性能檢查,待產品被(bèi)確認合(hé)格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保(bǎo)證產品的高可靠性和先進性,係統的選材均選用(yòng)質量過硬產品。
2、在同等競(jìng)爭條件下(xià),我公(gōng)司在不以降低產品技術性能、更改(gǎi)產品部件為代(dài)價的基礎上(shàng),真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨(huò)期承諾(nuò):
1、產品交貨期:盡量(liàng)按用戶要求(qiú),若有特殊要(yào)求,需提前完工的,我公司可特別(bié)組織生產、安裝,力爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供下列文件;
① 技(jì)術(shù)保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家(jiā)
④ 提供(gòng)易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備件
四(sì)、售後服務(wù)承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意
3、服務效率:保修期(qī)內或保修(xiū)期外如設備出現故障,供方在接到通知(zhī)後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期(qī)內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零(líng)部件損壞,保修期外零部件的損壞(huài),提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成(chéng)的設備損壞,供方維修(xiū)或提供的配件均按成本價計。
在保修(xiū)期外我公司技術人員每年不少於(yú)三次回訪調(diào)查用戶使用情況。