為創造品牌，提高（gāo）企業知名（míng）度（dù），樹立企業形（xíng）象，我們（men）本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產品質量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾（nuò）：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能（néng）的檢測（cè），我們誠請用戶親臨（lín）對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被（bèi）確認合格後再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格（gé）承諾：
1、為了（le）保證（zhèng）產品的高可靠性（xìng）和先（xiān）進性，係統的選材均選用質量過硬產品（pǐn）。
2、在同（tóng）等競（jìng）爭（zhēng）條件下，我公司在不以（yǐ）降低產品技術（shù）性能、更改產品部件為代價的基（jī）礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組（zǔ）織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向（xiàng）用戶（hù）提供（gòng）下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附（fù）送（sòng）一定量的備件
四、售後服（fú）務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設（shè）備出現故障，供方在（zài）接到通知（zhī）後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原（yuán）則：產品（pǐn）保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造（zào）成的零部（bù）件損壞，保修期外零部（bù）件的（de）損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次（cì）回訪調查（chá）用戶使用情況。