為創造品牌，提高企（qǐ）業知名度，樹立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以“優惠的價格（gé）、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品（pǐn）技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊（shū）要求，需提前完工的（de），我公（gōng）司可特別組織（zhī）生產（chǎn）、安裝，力爭滿足（zú）用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文（wén）件（jiàn）；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖（tú）
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件（jiàn）清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供（gòng）方在接到通知後，維（wéi）修人（rén）員（yuán）在24小時內（nèi）可達到現場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則（zé）：產（chǎn）品保修期為十二個月，在保（bǎo）修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損（sǔn）壞（huài），提供的（de）配件隻收成本費，由需方人為（wéi）因素造成的設備損壞（huài），供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用戶使（shǐ）用情況。