為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本（běn）著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價（jià）格、周到的服（fú）務（wù）、可靠的產品質量（liàng）”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均（jun1）有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的（de）檢測，我（wǒ）們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承（chéng）諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材（cái）均選用質量過硬產（chǎn）品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的（de）價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量（liàng）按用戶要（yào）求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝（zhuāng），力爭（zhēng）滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意（yì）
3、服務效率：保修（xiū）期內或保修期外如設備出現故障（zhàng），供方在（zài）接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可（kě）達到（dào）現（xiàn）場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供（gòng）方（fāng）維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三（sān）次回訪調查用戶使用情況。