為創造品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業(yè)形象,我們本著“一切追求高質量,用戶滿意(yì)為宗旨”的精神,以“優惠的價(jià)格、周到的服務、可靠的產品質量”的原(yuán)則向您鄭重承諾(nuò):
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢(jiǎn)測均有質量記錄和檢(jiǎn)測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用(yòng)戶親臨對產品進行全過程(chéng)、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝(zhuāng)箱發貨。
二、產品(pǐn)價格承(chéng)諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性,係(xì)統的選材均選用質量過硬產品。
2、在(zài)同等競(jìng)爭條件(jiàn)下,我公司在不(bú)以降低產品技術性能、更改產品部件為代(dài)價的基礎上(shàng),真誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴(guì)方。
三、交(jiāo)貨期承諾:
1、產品(pǐn)交貨期:盡量按(àn)用戶要求,若有特殊(shū)要求(qiú),需提前完工(gōng)的,我公司可特別組織生產、安裝,力爭滿足用戶需(xū)求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提供(gòng)下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購(gòu)件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供易損件、備(bèi)件清單,並(bìng)附送一定(dìng)量的備件
四、售(shòu)後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周(zhōu)到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服(fú)務(wù)效率:保修期內或保修期(qī)外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後(hòu),維修(xiū)人員在24小時內可達到現場並開始(shǐ)維修。
3、 服(fú)務(wù)原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和(hé)更換屬質量原因造成(chéng)的零部件損壞,保修期外(wài)零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因(yīn)素造成(chéng)的設備損壞,供方維(wéi)修或提供的配件均按成(chéng)本價(jià)計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次(cì)回訪調查用戶使用情況。