為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追（zhuī）求高質量，用戶滿意（yì）為宗（zōng）旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢（jiǎn）測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢（jiǎn）查，待產品被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同（tóng）等競（jìng）爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴（guì）方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織（zhī）生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶（hù）需求。
2、產品（pǐn）交貨（huò）時，我公司向（xiàng）用戶提供（gòng）下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安（ān）裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服（fú）務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保（bǎo）修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在（zài）24小時（shí）內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更（gèng）換屬質量原因（yīn）造成的零部（bù）件（jiàn）損壞（huài），保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供（gòng）的配件均按成本價計。
在保修期外我公司（sī）技術人員每年不少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。