為（wéi）創（chuàng）造品牌，提高（gāo）企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有（yǒu）質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待（dài）產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產（chǎn）品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過硬（yìng）產品。
2、在同等競爭條件下（xià），我公司在不以降低（dī）產品技術性能、更改產品部件為代價的（de）基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三（sān）、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要求，若（ruò）有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列（liè）文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝（zhuāng）總圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後（hòu）服務承諾：
1、服務（wù）宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務（wù）質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期（qī）內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時（shí）內（nèi）可達到現（xiàn）場並開始維修（xiū）。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在（zài）保修期內供（gòng）方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方（fāng）維修或提供的配（pèi）件均按成本（běn）價計（jì）。
在保修期外我公司技術人員（yuán）每年不少於三次回訪調查用戶使用情況（kuàng）。