為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求（qiú）高質（zhì）量，用戶滿意為（wéi）宗（zōng）旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製（zhì）造和（hé）檢測均有質量記（jì）錄和檢測（cè）資料（liào）。
2、 對產品性能（néng）的檢（jiǎn）測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程（chéng）、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證（zhèng）產品的高可靠性和先進（jìn）性，係統的選材均選用質量過（guò）硬（yìng）產品（pǐn）。
2、在同等競爭條件下，我（wǒ）公司（sī）在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代（dài）價的基（jī）礎上，真誠以優惠（huì）的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用（yòng）戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提（tí）供易（yì）損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務（wù）效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現（xiàn）故（gù）障，供方在接到通知後，維（wéi）修人（rén）員在24小時內（nèi）可達（dá）到現場並開始維修。
3、 服務原則：產（chǎn）品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內供（gòng）方將免費維（wéi）修和更換（huàn）屬質量原因造（zào）成的零部件損壞，保（bǎo）修（xiū）期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收（shōu）成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外（wài）我公司技術人員每年（nián）不少於三次回訪調（diào）查用戶使用情況。