為創造品牌,提(tí)高企(qǐ)業知名度,樹(shù)立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用(yòng)戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服(fú)務、可靠的產品質量”的原則向您鄭(zhèng)重承(chéng)諾:
一、產品質量(liàng)承諾:
1、 產品的製造(zào)和檢測均有質量記錄和(hé)檢測資料(liào)。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對產(chǎn)品進行全過程、全性能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可靠性和先進性(xìng),係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭(zhēng)條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改(gǎi)產品部件為代價(jià)的基(jī)礎上,真誠(chéng)以優惠的價(jià)格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期(qī):盡量按用戶要(yào)求,若有特殊要求,需提前完工的(de),我公司可特別(bié)組織生產、安裝(zhuāng),力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時,我公司向用戶提(tí)供下列文件;
① 技(jì)術保養維修手冊
② 安(ān)裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損(sǔn)件、備件清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹(chè)底
2、服務目標:服務質量(liàng)贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保修期內或保(bǎo)修期外如設備出現故障,供方(fāng)在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現(xiàn)場並開始維修(xiū)。
3、 服務原則:產品保修期為十二個月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原(yuán)因造成的零部件損壞,保修(xiū)期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方(fāng)人為(wéi)因素造成的設備損壞,供方維修(xiū)或提供(gòng)的配(pèi)件均按成本價計。
在保(bǎo)修期外我(wǒ)公司技術人員每年(nián)不少於三次回訪調查用戶使用情(qíng)況(kuàng)。