為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神（shén），以“優惠的價格、周到的服務、可（kě）靠的產（chǎn）品質（zhì）量”的（de）原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資（zī）料。
2、 對產品性能（néng）的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能（néng）檢查，待產品（pǐn）被確認合格（gé）後再裝箱發貨。
二、產品（pǐn）價格承諾（nuò）：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在（zài）不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上（shàng），真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安（ān）裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下（xià）列文件（jiàn）；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書（shū）及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗（zōng）旨：快速、果斷、準（zhǔn）確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量（liàng）贏得用（yòng）戶滿意
3、服務效（xiào）率：保修期內或保修（xiū）期外如設備出現（xiàn）故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二個月，在保修期（qī）內供方將（jiāng）免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保（bǎo）修期外零部（bù）件的損壞，提供（gòng）的配件隻收成本費，由（yóu）需方人（rén）為因素造成的設備損壞，供方維修或（huò）提供的配件（jiàn）均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。