為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們本著“一切（qiē）追求（qiú）高質量，用戶滿意為宗旨（zhǐ）”的精神，以“優惠的價格、周到的服務（wù）、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢（jiǎn）測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全過（guò）程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性和先進性，係統的選材均選（xuǎn）用質量過硬產品。
2、在同等競（jìng）爭條件下，我公司（sī）在不以（yǐ）降低產品技術性能（néng）、更改產（chǎn）品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交（jiāo）貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我（wǒ）公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技（jì）術保（bǎo）養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單（dān），並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷（duàn）、準確（què）、周（zhōu）到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得（dé）用戶滿（mǎn）意
3、服務效率：保修期內（nèi）或保修（xiū）期外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時內可（kě）達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免費維修（xiū）和更換屬質量原因造成的（de）零部件損壞，保（bǎo）修（xiū）期（qī）外零部件的損（sǔn）壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人為因素造成的設備損（sǔn）壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人（rén）員每年不少於三次回訪（fǎng）調查用戶使用（yòng）情況。