為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們（men）本著“一切追求高質（zhì）量，用（yòng）戶滿意為宗旨”的精神，以（yǐ）“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量承（chéng）諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請（qǐng）用戶親臨對產品進（jìn）行全過程、全性能檢查，待產品被確認（rèn）合格後（hòu）再（zài）裝箱（xiāng）發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改（gǎi）產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提（tí）供給貴方。
三、交（jiāo）貨期（qī）承（chéng）諾：
1、產（chǎn）品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足用戶需求（qiú）。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件（jiàn）清單，並（bìng）附送一定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快（kuài）速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開（kāi）始維修。
3、 服務（wù）原則：產品保修期為十二個月（yuè），在保修期內供方將免（miǎn）費（fèi）維修和更換屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本費，由需方人為因素造成的設備（bèi）損壞，供方維修（xiū）或提供的配件均按成本價（jià）計。
在（zài）保修期外（wài）我公司技術（shù）人員每年不少於三次回訪調查用戶（hù）使用情況。