為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹（shù）立企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品（pǐn）進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格（gé）承（chéng）諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先（xiān）進（jìn）性，係統的選材均選用質量（liàng）過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性（xìng）能、更改產品部件為代（dài）價的基礎上，真（zhēn）誠以（yǐ）優惠的價格（gé）提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品（pǐn）交貨期：盡量按用戶要求，若有（yǒu）特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產（chǎn）、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公（gōng）司（sī）向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手（shǒu）冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明書及製造（zào）廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底（dǐ）
2、服務目（mù）標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保（bǎo）修期內或保（bǎo）修（xiū）期外（wài）如設備（bèi）出現故（gù）障，供方在接（jiē）到通知後，維修人（rén）員在24小時內可達到現場並（bìng）開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十（shí）二（èr）個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞（huài），提供的配件隻收成本費，由需方人為因素（sù）造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。