為創造(zào)品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求(qiú)高質量,用戶滿意為宗旨”的(de)精神,以“優惠的價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承(chéng)諾:
一、產品質(zhì)量承諾:
1、 產品的製造和檢測均有質(zhì)量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨對(duì)產品(pǐn)進行全過(guò)程、全性能(néng)檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格(gé)承(chéng)諾(nuò):
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同(tóng)等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能(néng)、更改產品部件為代價(jià)的基礎上(shàng),真誠以優惠(huì)的價格(gé)提(tí)供給貴方。
三(sān)、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求,需(xū)提前完工的,我公司可特別組織生產、安裝,力(lì)爭滿足(zú)用戶需求。
2、產品交貨時,我公司(sī)向用戶提供下列文(wén)件;
① 技術保養維(wéi)修手冊
② 安裝(zhuāng)總圖
③ 外購件說明(míng)書及製造廠家
④ 提供易(yì)損件、備件(jiàn)清單,並附送一定量的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標:服務質量贏得用戶滿(mǎn)意(yì)
3、服(fú)務效率(lǜ):保修期(qī)內或保修期外如設備出現(xiàn)故障,供方在接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品(pǐn)保(bǎo)修期(qī)為(wéi)十二個月(yuè),在保修期內供方將免費(fèi)維修和更換屬質量原因造(zào)成的零部件損壞,保修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素(sù)造成的設備損(sǔn)壞,供方維修或提(tí)供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年(nián)不少於三次回(huí)訪調查用戶使用情況。