為創造品牌，提高企業知名度（dù），樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一（yī）切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到（dào）的服務（wù）、可靠的產品質量”的原則向（xiàng）您鄭重承諾（nuò）：
一、產品質量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測（cè）資料。
2、 對產品性能的檢測，我們（men）誠請用戶親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品（pǐn）被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產（chǎn）品的高可靠性（xìng）和（hé）先進性，係統的選材均（jun1）選用質量過（guò）硬產品。
2、在同等競爭（zhēng）條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給（gěi）貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨（huò）期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力（lì）爭（zhēng）滿足用戶需求。
2、產品（pǐn）交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易（yì）損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服（fú）務（wù）宗旨：快速（sù）、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質（zhì）量贏得用戶滿意
3、服（fú）務效（xiào）率：保（bǎo）修期內或保修期外（wài）如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費（fèi）維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部件損（sǔn）壞，保（bǎo）修期外零（líng）部件（jiàn）的損壞，提供的配（pèi）件隻收成本費，由需（xū）方人為因素造成（chéng）的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價（jià）計。
在保（bǎo）修期外我公司技術人員（yuán）每年不（bú）少於三次回訪調查（chá）用戶使用情況。