為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度，樹立（lì）企業形象，我們本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的服（fú）務、可（kě）靠的產品質量”的原則向您鄭重承（chéng）諾：
一、產（chǎn）品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄（lù）和檢測資料。
2、 對產品性能的檢（jiǎn）測（cè），我們誠請用（yòng）戶親臨對產品進行全過程、全（quán）性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱（xiāng）發貨（huò）。
二、產品價（jià）格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用（yòng）質量過（guò）硬產品。
2、在同（tóng）等競爭條件下，我公司在不以降（jiàng）低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎（chǔ）上，真誠以優惠的價格提（tí）供（gòng）給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按（àn）用戶要（yào）求（qiú），若有特殊要求（qiú），需提前完工的，我公司可特別組織生（shēng）產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養維修手冊（cè）
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件（jiàn）
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果斷、準確（què）、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故（gù）障，供方在接到通知後（hòu），維修人員在24小時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修（xiū）期為十二個月，在保修期內（nèi）供方將免費（fèi）維修和更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需方人為因素造（zào）成的設（shè）備損壞，供方維修或提供（gòng）的配（pèi）件均按（àn）成本價計。
在保（bǎo）修期（qī）外我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況。