為創造品牌,提高企業知名度,樹立企業形象,我們本著“一切追求高質量,用戶(hù)滿意為宗旨”的精神,以“優惠的價格、周(zhōu)到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製造和(hé)檢測均有質量記錄和檢測資料(liào)。
2、 對產(chǎn)品性能的檢測,我們誠請(qǐng)用戶親臨對產品進行全過(guò)程、全性能檢查,待產品(pǐn)被(bèi)確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高可(kě)靠性和先進性,係(xì)統的選(xuǎn)材均選用(yòng)質量過硬產(chǎn)品。
2、在同等競爭條件下(xià),我公司在不以降低產品技術(shù)性能、更改產品部件為代價的基(jī)礎上,真(zhēn)誠以(yǐ)優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有(yǒu)特殊要求,需提前完工的,我公司可特別組(zǔ)織生產、安裝,力(lì)爭滿足用(yòng)戶需求。
2、產品交(jiāo)貨時,我公(gōng)司向用戶提供下列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安(ān)裝(zhuāng)總(zǒng)圖
③ 外(wài)購件說明書及製造廠家
④ 提(tí)供(gòng)易損件、備件清單,並附送(sòng)一定量(liàng)的備件
四、售後服務承諾:
1、服務宗旨:快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務(wù)目標:服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率(lǜ):保修期內或保修期外(wài)如設備出現故障,供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小(xiǎo)時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保(bǎo)修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保(bǎo)修期外零部件的損壞,提供的配件隻收成本費,由需方人為因素造成的設備損(sǔn)壞,供方(fāng)維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術(shù)人員每(měi)年(nián)不少(shǎo)於三次回訪(fǎng)調查用戶使(shǐ)用情況。