為創造品牌，提高企業知名度，樹立企（qǐ）業形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優惠的價格、周到的（de）服務、可靠的產品質（zhì）量”的原則向您鄭重承諾：
一（yī）、產品質量承諾：
1、 產品（pǐn）的（de）製造和檢測（cè）均有質量記錄和（hé）檢測資料。
2、 對產品性（xìng）能的檢測，我們誠請用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和（hé）先進性，係統的選材均選用質（zhì）量過（guò）硬產（chǎn）品。
2、在同等競（jìng）爭條件（jiàn）下，我公（gōng）司（sī）在不以降低產品（pǐn）技（jì）術性能、更改（gǎi）產（chǎn）品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨（huò）期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別（bié）組織（zhī）生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨時（shí），我公司向用戶提供下列文件；
① 技術保養（yǎng）維（wéi）修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購（gòu）件說明（míng）書（shū）及製造廠家
④ 提供（gòng）易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務（wù）承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹（chè）底
2、服務目標：服務質量贏得用戶（hù）滿意
3、服務（wù）效（xiào）率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接（jiē）到通知後，維（wéi）修（xiū）人員在24小（xiǎo）時內可達到現場並開始（shǐ）維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和（hé）更換屬質量原（yuán）因造成的零部件損壞，保修期外零（líng）部件的損壞，提供的配件隻（zhī）收成本費，由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的（de）配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外（wài）我公司技術人員每年不少於三次回訪（fǎng）調（diào）查用戶使用（yòng）情況（kuàng）。