為創(chuàng)造(zào)品牌,提高企業(yè)知名度,樹立企業形象,我(wǒ)們(men)本著“一切追求高(gāo)質量,用戶滿意為宗(zōng)旨”的精(jīng)神,以“優惠的價格(gé)、周到的(de)服務、可靠的產(chǎn)品質量(liàng)”的原則向您鄭重承諾:
一、產品質量承諾:
1、 產品的製(zhì)造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測,我們誠請用戶親臨(lín)對產品進行全過程、全性(xìng)能檢查,待產品被確認合格後再裝箱發貨。
二(èr)、產品價格承諾:
1、為了保證產品的高(gāo)可靠性和(hé)先進性,係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下,我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上,真(zhēn)誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾:
1、產品交貨期:盡量按用戶要求,若有特殊要求(qiú),需提前完工的,我公司可特(tè)別組織生產、安裝(zhuāng),力(lì)爭滿足用戶需求。
2、產品交貨(huò)時(shí),我公司向用戶提供下(xià)列文件;
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件(jiàn)說明書及製造廠(chǎng)家
④ 提供易損件(jiàn)、備件清單,並附送一定(dìng)量的備(bèi)件
四(sì)、售(shòu)後服(fú)務承諾:
1、服務宗旨:快速(sù)、果斷、準確、周到(dào)、徹底
2、服務目標:服(fú)務質量贏得(dé)用戶滿意
3、服務效率:保(bǎo)修期內或保修期外如設備出現故障(zhàng),供方在(zài)接到通知後,維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則:產品保修期為十二個(gè)月,在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞,保修期外零部件(jiàn)的損壞,提供(gòng)的配件隻收成本(běn)費,由需方(fāng)人為(wéi)因(yīn)素造成的設備損壞,供方維修或(huò)提(tí)供的配(pèi)件均按成(chéng)本價計。
在保修期外(wài)我公司技術人員每年不少於三次回訪調查用戶使用情況(kuàng)。