為創造品牌，提（tí）高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著（zhe）“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精（jīng）神，以（yǐ）“優惠的（de）價格、周到的服務、可靠的產品質量”的原則向您鄭重（chóng）承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產（chǎn）品的製造和檢測（cè）均有質量記錄和檢測資料。
2、 對（duì）產品性能的檢測，我們誠請用戶親臨對產品進行全（quán）過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝箱發（fā）貨。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性，係統的選材均選用質量過硬（yìng）產品。
2、在同等（děng）競爭條件下，我（wǒ）公司在不以降低產品技（jì）術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期（qī）承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶（hù）提供（gòng）下列文件；
① 技術（shù）保養維修（xiū）手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及製（zhì）造廠家
④ 提供易損件、備（bèi）件清單，並附送一定量的備件
四、售後服務承諾（nuò）：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期（qī）外如設備出現故障，供方在接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場（chǎng）並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為（wéi）十二個月，在保修期內供方將免（miǎn）費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件損壞，保修期（qī）外（wài）零部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收成本費，由（yóu）需方人為（wéi）因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不（bú）少於三次回訪調查用戶使用情況。