為創造品牌，提高企業知名度，樹立企業形象，我們本（běn）著（zhe）“一（yī）切追求高質量，用戶滿（mǎn）意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價（jià）格、周到的服（fú）務、可靠的產品質量”的原（yuán）則向您鄭重承諾：
一、產品質（zhì）量承諾：
1、 產品的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測（cè），我們誠請（qǐng）用戶（hù）親臨對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格後再裝（zhuāng）箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的（de）高可靠性和先（xiān）進性（xìng），係（xì）統的選材均選用（yòng）質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公（gōng）司（sī）在不以降低產品技術性能、更改產品部（bù）件為代價的基礎上，真誠以優惠的價（jià）格提供給貴方。
三、交貨期承諾（nuò）：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需（xū）提前完工的，我公司可特（tè）別組織生產、安裝，力（lì）爭滿足（zú）用戶需（xū）求。
2、產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件（jiàn）；
① 技術保養維修（xiū）手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購（gòu）件說明書及製造廠家
④ 提供易損件（jiàn）、備（bèi）件（jiàn）清單，並附送一定量（liàng）的備件
四、售後服務承（chéng）諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周（zhōu）到、徹（chè）底
2、服（fú）務目標（biāo）：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率（lǜ）：保修期內（nèi）或保修期外如設備出現（xiàn）故障（zhàng），供方在接到通知後，維修人員（yuán）在24小時（shí）內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品（pǐn）保修期為十二個月（yuè），在（zài）保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因（yīn）造成的零部件（jiàn）損壞，保修期外零部件的損壞，提供的配件隻收成本（běn）費，由需（xū）方人為因素造成的設備損壞，供（gòng）方維修或提（tí）供的配件均按成本價計。
在保修期外我公司技術人員每年不少於三次回訪調（diào）查用（yòng）戶使用（yòng）情況。