為創（chuàng）造品牌（pái），提高企業知名度，樹立企業形象，我（wǒ）們本著“一切追求高質量，用戶滿意為（wéi）宗旨”的（de）精（jīng）神，以“優惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產（chǎn）品質量”的原則向您鄭重承諾：
一、產品質量（liàng）承諾：
1、 產品的製造（zào）和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2、 對產品性能的檢測，我們誠請用（yòng）戶親（qīn）臨對產品進行全過程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認（rèn）合（hé）格後再裝箱發貨（huò）。
二、產品（pǐn）價格承諾：
1、為了保（bǎo）證（zhèng）產品的高可靠性和先進性，係（xì）統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產（chǎn）品技術性能、更改產品部件為（wéi）代價（jià）的（de）基礎上，真（zhēn）誠以（yǐ）優（yōu）惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2、產品交貨（huò）時，我公司向用戶提（tí）供下列文件；
① 技術保養維修手冊
② 安裝總（zǒng）圖
③ 外購件說明書及製造廠家（jiā）
④ 提供易損件、備件清單，並附送一（yī）定量的備件
四、售後服務承諾：
1、服務宗旨（zhǐ）：快速、果（guǒ）斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如設（shè）備（bèi）出現故障，供（gòng）方在（zài）接到通知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維修。
3、 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞，保修期外（wài）零部件的損壞，提供的配件隻收成（chéng）本費，由需方人（rén）為（wéi）因素造（zào）成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本（běn）價計。
在保修期外我公司技（jì）術（shù）人員每年不少於三次（cì）回訪調查用（yòng）戶使用（yòng）情況。