為創（chuàng）造品牌，提高企業知名度（dù），樹立（lì）企業（yè）形象，我們（men）本著“一切追求高質量，用戶滿意為宗旨”的精神，以“優（yōu）惠的價格、周（zhōu）到的服務、可靠的產品質量”的原則（zé）向（xiàng）您鄭重承（chéng）諾：
一、產品（pǐn）質量承（chéng）諾：
1、 產品（pǐn）的製造和檢測均有質量記錄和檢測資料（liào）。
2、 對產品性能的檢測，我們誠（chéng）請用戶親（qīn）臨對（duì）產品進行全（quán）過（guò）程、全性（xìng）能檢查，待產品被確認合格後（hòu）再裝箱發貨。
二、產品價格承諾：
1、為了保證產品的高可靠性和先進性（xìng），係統的選材均選用質量過硬產品。
2、在同等競爭條件下，我公司在不以降低產品技術性能、更改產品部件為代價的基礎上，真誠以（yǐ）優惠的價格提供給貴方。
三、交貨期承諾：
1、產品交貨期：盡量按用戶要求（qiú），若有特殊要求，需提前完工的，我公司可（kě）特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需（xū）求。
2、產（chǎn）品交貨時，我公司向用戶提供下列文件；
① 技（jì）術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件（jiàn）說明（míng）書及製造廠家
④ 提供易損件、備件清單，並附送一定量的備件
四、售（shòu）後服務承諾：
1、服務宗旨：快速、果斷、準確、周到、徹底
2、服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3、服務效率：保修期內或保修期外如（rú）設備出現故障，供方（fāng）在接到通（tōng）知後，維修人員在24小時內可達到現場並開始維（wéi）修。
3、 服務原則（zé）：產品保修期為十二個（gè）月，在保修期內供方將免費維修和更換（huàn）屬質量原因造成的零部（bù）件損壞，保修期外零（líng）部件（jiàn）的損壞，提供的配件隻收（shōu）成本費，由需方人為因素造成（chéng）的設備（bèi）損壞（huài），供方維（wéi）修或提供的配件均按成本價計。
在保修（xiū）期外我公司技術人員每（měi）年不少於（yú）三次回訪調查用戶使用情況。